随着数字化转型的趋势愈发明显，CDP客户数据平台的热度不断走高，于是不少企业开始产生构建CDP的想法，那么，有些企业在真正实施之后，发现对企业的效果却不太理想。

这又是为什呢？这个时候就要注意，在企业构建CDP客户数据平台之前，应该做好以下三点：

首先，构建CDP前明确的建设目标和业务需求

品牌商应确立明确的CDP客户数据平台建设目标和业务需求规划。CDP客户数据平台的定制开发成本高，在十万-百万之间，缺乏清晰的目标和需求梳理，或对CDP客户数据平台的建设预期过高，都将导致项目的失败。

品牌商应将CDP客户数据平台和业务场景需求联系起来，基于自身的行业特征、业务发展阶段和业务需求设立目标，制定数据打通的需求。

比如美妆、日化消费品行业会有线上投放获新的需求，构建CDP客户数据平台的目标是支撑广告投放。这类企业由于缺少线下营销的抓手，又缺乏对渠道的控制，CDP客户数据平台能采集的用户数据有限，需要回收线上广告投放数据，并补充第三方DMP数据，以支撑广告投放。

对于拥有上亿会员的大型连锁企业，企业的诉求就从发展更多会员向会员运营转变，构建CDP客户数据平台的目标就是提升会员复购率。

其次，构建CDP前设置衡量的效果指标

品牌商可以根据需求规划设置衡量的效果指标，用于考核CDP客户数据平台的建设是否达到预期。比如对于广告投放效果优化的需求，可以考核CPR（按触达人数计费）、转化指标等。对于用户运营效果的需求，可以考核运营人效变化、高等级会员增长、复购率等指标，通过阶段性的考核评估构建CDP客户数据平台的效果。

此外，构建CDP需要企业的管理层牵头     

CDP客户数据平台的建设需要由企业的管理层牵头，因为CDP客户数据平台需要从企业内部不同业务系统中抽取数据，需要各部门的协调配合。

以上就是构建CDP客户数据平台前企业需要了解的三点内容， 希望能为您带来帮助。

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