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SCRM客户系统,能为企微运营提供哪些功能?
SCRM 2022-09-30 09:00:00

 

越来越多的企业开始使用企微进行互联网的流量运营,SCRM软件又是怎样为企微提供流量运营的运作方案的呢?积木云策为您讲解!

积木云策SCRM根据企业实际业务进行定制化开发,满足企业个性化办公需求,可以实现对员工企微上的聊天信息记录进行云存储及监督,企业管理上的潜在风险。

那么这些SCRM客户系统能为企微提供哪些运作方案呢?

 

SCRM客户系统可以实现企微聊天记录信息云存储

企微其中一个重要的功能就是沟通,企业在引进企微后,企微内部、企微与个人微信之间所有聊天记录及客户信息均可在积木云策SCRM后台进行云存储、备份。如果遇到问责情况,可随时随地查询及导出查看。 

 

SCRM客户系统可对企微聊天记录进行监督

我们知道现在很多公司员工使用企微进行工作上的沟通,在使用过程中,领导或者老板是没有方法可以看到员工平时的聊天记录,如果员工消极办公,出现恶意辱骂客户的行为,通过企微是了解不到具体情况的。

积木云策SCRM对企微员工与客户之间、员工与员工之间、单聊、群聊均可实时监督;而且积木云策SCRM实时监督包括文字、语音、图片、视频、红包等信息。

 

SCRM客户系统可预设敏感词、敏感行为

公司员工飞单,走单现象是常见的管理难点,现在还没有一款真正成熟的软件可以解决。

积木云策SCRM可以设置敏感关键词,员工一旦触犯预设的敏感词、敏感行为,系统即时通知管理员,有效杜绝飞单私单走单等风险。对于企微用户而言,就是提供了一层保障,再也不用为员工潜在的违规行为而担忧。

 

以上的内容便是积木云策为您带来的SCRM客户系统的相关介绍,希望能够帮助到大家。

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