企业痛点
难以洞悉用户偏好
不清楚用户的喜好、无法洞悉最佳的用户留存路径。导致大量客户进入系统后“试一试”就离开了
群体特征不明确
不清晰付费用户与未付费用户之间的差距是什么？顾客流失前的行为无回溯能力。无法精细化运营用户
缺乏用户全景画像
只有用户基础画像，但确无实际指导意义。缺乏全景用户画像，难以构建个性化互动体验
解决方案架构
积木云策如何构建全景用户画像
用户画像
云策.会员将业务系统的数据进行治理整合，产生围绕用户属性、用户
行为及业务行为的多维标签体系。助力企业知客懂客。
用户分群
基于rmf模型，利用用户属性与业务属性进行用户分群，并针对不同用户群做对应的运营策略。
通过灵活的用户分群方式，帮助企业发现高价值用户和流失风险用户。
用户透视
挖掘用户特征、行为与偏好，利用用户档案记录用户的身份行为、行为轨迹与交易记录。并将数据汇总形成360度用户透视分析。
用户行为回溯
发现影响关键指标的行为动作，还原用户在业务系统中的体验旅程。
分析影响用户转化的核心要素及用户退出路径等。
开启数字化客户经营旅程
全域客户数据平台
数字化营销
数字化业务
私域增长
