CDP客户数据中台的概念近年来在行业中逐渐兴起，起初兴起时并未掀起太多风浪。随着疫情的来临，各大行业均受影响，难逃一劫，产品销量打不如前，于是企业们开始另寻他路，打通多渠道业务数据，整合分析，着手用户管理，寻求数字化转型。

CDP可以实现打通企业全渠道数据，深度洞察全域全量客户，全场景自动化营销，全链路数据分析等多种价值。

那么，对于中小企业来说，真的需要CDP吗？CDP又是否适合中小企业呢?

可以从以下两个方面进行初步判断。

一、业务渠道

从企业业务运营渠道数量来判断。单一渠道的业务运营，CDP对于企业来说，全渠道用户数据采集的功能够无法展现价值，CDP对于企业来说，必要性就没有那么高。而对于在全平台多渠道运营的企业来说，无论业务大小，拥有CDP采集并永久储存企业用户数据不可不谓是企业长远发展的未雨绸缪。

二、业务阶段

从业务阶段和业务类型来说。企业业务是否强调精细化运营也是一个是否与CDP配适的考虑点。如果企业强调针对用户群体的分层精细化运营和目标用户群的精准洞察，那么这个时候，CDP的用户画像，智能分组以及自动化营销的功能则和企业业务相吻合。

数据时代，企业是否选择CDP并非绝对，如何有效利用已有客户数据，强化数字化营销理念，根据用户做好用户服务与产品，提高竞争力，才是关键。