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营销工具推荐 | CDP客户数据平台为什么受到企业营销部门追捧?
CDP 客户数据平台 2022-07-11 09:00:00

很多企业营销部门都在寻找合适好用,可以帮助企业实现高效、有效的营销工具,那么营销工具有什么好的可以推荐的呢?

积木云策为您推荐CDP客户数据平台CDP客户数据平台其实在许多公司早已广泛使用,帮助企业营销部门进行日常营销,并且获得热烈追捧,积木云策为您详细讲解:CDP客户数据平台为什么受到企业营销部门追捧?

 

一、企业营销部门需要CDP客户数据平台的原因

营销部门面临着前所未有的挑战。 现在有更多的目标渠道,更高的竞争水平和更多的受众群体。 真正在竞争中占优势的唯一方法是提供针对性强,基于意图的内容和消息。 为了使客户的营销个性化,营销和运营系统需要相互交流。 随着许多企业使用10-30种营销技术,收集的数据量正以指数级的速度增长。

但是系统之间的集成有限,导致数据孤岛。 数据驻留在一个系统或组织中,而不是协作共享。 这会导致数据效率低下,不一致以及使用数据进行深入分析的能力降低。 营销人员开始意识到数据问题,以及实施全面数据策略以更好地控制端到端客户体验的重要性。

 

为了建立真正的个性化体验,企业需要从各种渠道捕获并合并数据:

· 网络行为:消费者在遇到产品问题时会访问哪些页面?

· 社交对话:谈论品牌时,消费者的情感感受是哪几页?

· 营销活动:消费者对营销活动有何反应?

· 呼叫中心:消费者与支持代表过去和现在的互动是什么?

· 受众特征:基于第三方数据的消费者的受众特征是什么?

· 移动应用程序和物联网:消费者对产品的参与程度如何?

为了解决这些问题,CDP客户数据平台出现了。


二、CDP客户数据平台越来越受欢迎

这就是为什么CDP客户数据平台作为一种非常有价值的营销工具越来越受欢迎的原因,它有助于为营销部门创建统一的数据平台,以改善客户旅程。该行业目前正经历着巨大的增长,CDP客户数据平台供应商的数量和就业人数在2018一年中都翻了一番,而资金却增加了2.8亿美元(29%)。 2019年底,CDP客户数据平台供应商的总收入预计将超过12亿美元。

鉴于CDP客户数据平台潜力巨大,可以改变营销行业和客户参与度,因此营销人员需要了解如何将其变成其营销工具包的一部分。

 

以上就是积木云策对于CDP客户数据平台为什么收到企业营销部门追捧的原因讲解。

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