当下的数字化浪潮中，服务行业如何寻求转变突破？如何好好抓住数字化机遇，创造不一样的客户体验，提升企业核心竞争力，为客户创造更大的价值。

当前的服务行业，需要企微scrm管理软件的原因主要是下列5个：

1、客户信息不统一缺乏洞察

2、销售过程不标准不可视

3、渠道资源割裂协调效应缺失

4、客户易流失不忠诚

5、企业数字化进展滞后

企微scrm管理软件能为服务行业带来的好处：

一、客户管理

1.客户全生命周期信息的统一标准管理；

2.客户多渠道来源识别机制；

3. 构建客户画像，形成客户洞察，挖掘客户价值。

二、营销管理

1. 营销活动数字化管理；

2. 营销内容多样化，持续互动客户，有效追踪；

3. 客户分群、分组，开展精准营销活动，提升客户转化率。

三、绩效管理

企微scrm管理软件能够详细记录每位销售人员和客户们的沟通以及签单过程，从而对销售人员实行绩效管理，企业管理者们可以了解到销售人员的真正工作效率，从而对销售人员执行奖惩措施，激励销售人员完成更高的目标计划。

四、服务管理

1. 定制特色产品，快速迭代升级，个性增值服务；

2. 标准化服务流程，一致性服务体验；

3. 通过引入增值服务提升客户体验。 

五、忠诚度管理

1. 通过数学模型建立有吸引力的忠诚度管理模型；

2. 通过量化指标，衡量客户级别；

3. 以增值服务和权益粘住客户，与合作伙伴实现共同获利。

六、可实现标签群发、筛选群发

1、官方群发接口，安全稳定不封号

2、可筛选标签群发，精准营销

3、群发无人数限制，一键送达 

对于服务行业选择企微scrm管理软件，这边推荐积木云策scrm是企业微信第三方应用服务提供商，是微信管理的主流品牌，专注于微信风险控制管理。

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