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数据中台开发:各行业的数据中台分析的是什么数据 ?
数据中台 2022-08-04 09:00:00


CDP是以消费者为中心的数据管理平台,主要面向营销、运营人员,用于精细化运营自动化营销和广告投放等场景。具体而言,CDP能够实现多渠道消费者数据从采集、整合,到分析、应用的一系列环节,帮助企业构建完整统一的用户画像和细分人群,以支持营销活动的开展。

然而不同行业的数据需求需要根据自身业务出发,去分析到底我们的数据中台开发需要什么数据?

下面积木云策为大家举几个例子进行讲解:

 

(1)【电商业务】数据中台开发

电商,离不开订单、商品、支付等等这些数据,就订单数而言,就可以拆分这几个维度进行统计:分/时/日/周/月订单数、人均订单数、男性/女性用户订单数、服装/数码产品订单数、复购订单人数、订单销售额 、订单成交率、订单退换率等等;

如果是商品,又会涉及到商品种类成交数、商品点击率、商品评价数等等;

如果是支付,则会涉及到支付成功/失败率,支付次数、支付渠道、支付优惠使用率等等。

 

(2)【直播业务】数据中台开发

谈到直播业务,核心角色可分为主播和用户,整个直播平台就是围绕着这两大核心角色进行设计的。

简单的说,直播就是主播和用户进行信息交换的一个过程,主播提供内容,用户消费内容,反馈信息(发送弹幕,赠送礼物等等,当然用户也可以不做任何操作,但也为主播提供了人气和观众数);

可以分析整个直播流程就是:主播打开直播间——用户收到推荐/订阅提醒/搜索/首页推荐等等方式进入了直播间——主播与用户进行信息交换、互动——用户退出直播间/主播下播——直播流程结束。

那么从这一简单的流程中,我们就可以挖掘出许多的数据指标,例如:开播1分钟/小时观众数、消息推送/订阅/首页推荐点击率、搜索次数、弹幕发送次数/率、送礼种类/数量、观看直播1/5/10…分钟的用户数、各种留存率等等,由于数据指标过多,暂先列出以上数据。

 

(3)【出行业务】数据中台开发

出行业务,我们也是根据业务流程去分析:用户提交订单——司机接单——用户上车,司机确认,订单开始——到达目的地,司机确认,用户下车——用户支付(自行决定是否评价)——订单流程结束。

根据流程,我们可以继续挖掘数据指标,例如:某区域内1小时内订单发起数、司机一天接单数、平均订单金额、订单取消数/率、订单公里数、某区域订单平均响应时间、订单好评/差评率等等。

 

因此要分析数据中台开发需要什么数据,必须切实地从自身业务的流程一步步去拆解出各个指标数据。

以上就是本文的全部内容啦, 感谢您的收看!

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