CDP作为像是CRM、DMP系统一样，作为舶来品，在各行业中兴起。

尤其是在疫情给全行业带来国民消费力下降、企业用户骤减、产品销量降低的情况下，CDP客户数据平台的在各行业中频频出现。不同于DMP和CRM，CDP的范围涉及第一方第二方和第三方数据，相对于CRM来说，数据涉及范围更广；数据的种类方面，CDP的数量相较于DMP而言，又更加丰富。

由此看来，CDP对于大多数企业业务运营来说，好像是一款万能药。那是不是所有企业都需要CDP呢？其实可以从以下5点中做出有效评估。

CDP需求评估一、企业业务运营是否【多渠道】

多渠道主要指两个或两个以上，包括公域渠道和私域渠道，例如公域小红书、微博、天猫、淘宝，私域渠道app、小程序、企业微信等等。

企业业务运营过程中，多场景、多渠道、多触点运营可以带来多维度的用户数据，能够为企业提高更加精准有效的用户数据，便于清晰描绘用户画像。

CDP需求评估二、企业用户管理是否考虑【精细化运营】

假如企业业务运营依赖于大量用户，那么当线上流量红利衰退之后，简单粗暴的粗放式运营已经不能满足现在的企业发展，精细化的运营。

大到根据业务的地区、省份、季节、气候，小到用户的个人兴趣、使用习惯等等，对客户数据进行分析，把企业运营工作推进到精细化阶段，通过私域把用户变成长期的、可增值的价值，精准运营，才能有效增强用户的粘性和满意度忠诚度，降低用户流失风险，带来长期转化。

CDP需求评估三、企业数据管理是否拥有【大数据平台和团队】

在企业业务运营的前端和后端，都拥有大量业务、用户数据可供采集使用，加入拥有大数据平台和团队，则已经拥有丰富的经验，能够利用相应IT系统，获取数据。

而对没有大数据平台和团队的企业，CDP具有全渠道数据合并能力。可以接入公域与私域渠道客户数据，构建企业客户数据资产平台。

CDP需求评估四、企业业务运营是否【有效运用数据】

有效运用数据是指根据采集多维数据，对数据进行分析建模、量化指标，针对业务数据展开全景分析，大方向例如客户分析、经营分析、营销分析等；小方向例如数据预警、用户画像报告、事件分析、漏斗分析等。数据可视化，以便于后续的营销策略的优化和提升。

CDP需求评估五、企业未来发展是否考虑【业务扩展】

对CDP企业数据中台的投资，也是一笔不小的成本。需要结合企业后续发展预期进行规划，严肃规划业务发展状况和所决策的路线，多维度进行测评业务的扩展程度和方向进行选择。

以上CDP需求评估的5个维度评测点，希望对您的企业运营决策有所帮助。

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