智能营销云到底是什么东西?为什么近几年这个概念频频出现?智能营销云到底是针对企业发展哪一步?是一个概念?还是一个实体?又为企业的哪个部门板块效力呢?跟着积木云策一起看看吧!
智能营销云 (客户数据平台)是一个数据管理解决方案,它从多个来源导入客户数据,对其进行集成、清理和组织,并为每个单独的客户创建统一的概要文件。
然后智能营销云将这些结构化数据推送到其他martech平台和web系统上,以实现诸如个性化这样的以客户为中心的高级功能。
对于任何认真采取以客户为中心的业务和营销策略的组织来说,智能营销云都是至关重要的任务,积木营销云将为公司为客户提供全面、一致体验能力的核心组成部分。
智能营销云是一个工具,不是一剂灵药,认为用上就能立竿见影是一个错误的认知。本质上,智能营销云是数据管理系统,核心在于优化数据结构,加快检索速度。要想达到营销自动化的效果,还需紧密配合数据分析等应用。
由于各个企业的业务需求不同,每一个智能营销云都会有一定程度的个性化部分。因此,智能营销云的效果还取决于企业对自身的理解,业务、IT人员以及服务商的协同。这也是有些企业在用过智能营销云之后,感觉短时间内没有对业务起到实质性帮助的原因。
数据、业务理解、协作,三者缺一不可。只有企业真正具备驾驭智能营销云的能力,才能更好地发挥其作用。
值得注意的是,企业需要明确一点,智能营销云的根本目的并不在于短期ROI的提升,更重要的是长远的战略规划和价值提升。
从时间上看,从搭建到后期维护、迭代,需要一个长时间的过程,一般在6个月到1年不等。当然,这也是让智能营销云日益完善的过程,企业需要对智能营销云的运营持续投入。
以上就是深圳积木云策为您带来的关于智能营销云的相关讲解,感谢您的观看!
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