客户数据平台是以客户为中心的数据管理平台，主要面向营销、运营人员，用于精细化运营、自动化和广告投放等场景。针对车企行业，客户数据平台是如何整理数据的呢？积木云策为您解答。

客户数据平台客户数据收集与采集能力

全面线下数据线上化，比如：车企可利用线下产品曝光（如扫描包含车辆信息的二维码）、店内体验（如WIFI登录线上注册领取免费礼品）、汽车交付（如注册会员获得使用指南、售后服务等）等关键触点引导线下客户向线上转移，完成初步的数据积累。

客户数据平台打通数字化脱节触点

数字化时代的触点还打散在不同的“场”中，包括微信公众号、APP、官网、线下体验店、呼叫中心等，因此汽车厂商需要通过云计算、物流网、大数据等数字化手段，将脱节的触点打通，实现客户的无感知触点切换。

客户数据平台One ID数据体系

在打通所有客户账号后，积木云策帮助企业构建实时、全景、全维的One ID数据体系，利用数据识别客户线上线下的每一个行为，包括搜索、浏览、收藏、评论等，进而对客户进行诸如内容、兴趣、购买偏好等的全景分析，形成全局式客户画像，为企业智能决策和精准投放提供依据。

以上就是积木云策为您带来的关于客户数据平台中，数据中台数据整理的全部内容啦，感谢你的观看！

如有咨询需要，扫描二维码或点击右侧对话框与我们取得联系，免费获取与您行业匹配的解决方案以及产品报价。