尽管CDP数据平台对营销人的价值越来越大，但是CDP数据平台开发在具体的应用建设时常常存在一些误区：

•  有些数字化程度较低的企业照搬其他企业成功方案，落地时发现困难重重；

•  有些企业想一步到位，过分强调客户的实时行为数据，希望做出实时反应；

•  ……

这些应用误区，会导致企业对CDP数据平台的价值产生怀疑。CDP数据平台开发有哪些注意事项？积木云策给您带来3大建议！

1、不同行业对CDP数据平台有不同需求

不同行业的数字化程度有所不同，因此对CDP数据平台开发的需求也不同。

比如银行业数字化程度相对较高，早就进行不同渠道数据的打通和串联，有统一的客户画像和MA的应用实践。所以银行对CDP数据平台的兴趣并不大，让它重建一个CDP数据平台体系不现实。

但其他行业对CDP数据平台开发的需求还是旺盛的。

比如汽车行业，光靠CRM是不够的，需要把触手向更前端延伸，在前端就了解客户动向，完成潜客的孵化培育工作，为CRM输入更优质的客源，而且车企的CRM都存在客户冗余的情况，亟需将微信公众号、小程序、App、官网、短信、邮件以及线下门店等渠道的触点数据与CRM进行打通、整合，并将自有触点进行串联，对不同阶段的消费者实现跨渠道的个性化沟通。

2、根据自身业务和规划进行CDP数据平台的开发

同一行业内不同企业的数字化程度各有不同，因此企业应该根据自身的业务、产品进行评估，再基于评估结果规划CDP数据平台的具体建设。

比如企业同客户接触的关键渠道触点有哪些？这些关键触点是否已经实现了数字化和线上化？另外对于用户接触互动的触点是否有管控权？

这些都需要被数字化的采集，之后才能基于这种“数字化的客户连接”，通过客户主ID打通各个业务板块的相关数据，从各个板块中获取有用的数据信息，为后期更深入的洞察分析（比如AI模型的介入）以及MA提供决策支持。

3、合理预期CDP数据平台的建设应用成果

对CDP数据平台开发应用，应有一个合理的预期，不要过分地追求实时决策化和AI 化。

积木云策CDP数据平台是为客户的精细化运营而生的，对客户的培育和维系，是一个长期的过程，在这个过程中，大量的营销实践通过CDP数据平台被积累和规模化监测，业务人员可以在这个上快速测试，找到与不同客户沟通的最佳手段，积累经验（如客户的偏好、最佳渠道、最优内容等），最终实现可持续发展和规模化推广。

以上就是数据中台定制开发-深圳积木云策为您带来的关于CDP数据平台的应用建议全部内容啦，感谢你的观看！

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