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构建全域CDP的必要性:为什么企业需要它?
CDP 全域CDP 2023-04-04 09:00:00

 

 

数字经济的发展已成为现代社会的新潮流,企业除了规模外,数字化也成为了一项重要的追求点。在这样的市场环境下,全域CDP(客户数据平台)或许是企业实现精细化管理数据、提升价值、有效服务前端业务的“救命稻草”。

 

全域CDP是近年来基于数据驱动的数字营销解决方案中的一种,它可以对海量数据进行管理、整合,从而为企业提供更加准确、全面的客户画像,帮助企业制定更精准、高效的营销策略。那么,企业为什么需要全域CDP呢?主要分为以下八个方面:

 

旧有的增长方式乏力

传统依靠广告和渠道的营销方式已经不再适用,消费者免疫了这种模式,企业需要新的增长驱动力。

 

公域流量获取成本上升

消费者的人数、时间和注意力几乎见顶,导致公共领域的流量成本不断上升,企业需要通过运营私域流量降低转化成本。

 

数据孤岛问题突出

企业与用户之间连接渠道的多元化使得内部的多种工具之间逐渐形成数据孤岛。由于缺少统一的数据管理平台,各部门之间数据难以互通,客户数据碎片化无法形成完整统一的客户画像,进而影响决策和用户体验。

 

数据缺乏应用价值

企业积累了大量数据,但这些数据没有被标准化、结构化,并进行标签化标识,因此无法发挥其应用价值。

 

用户触点增多

用户与企业之间的沟通渠道正在从单一的线下渠道向线下+线上多平台发展。企业面临着用户数据分散、割裂的问题,给单个用户赋予多个身份。

 

DTC营销、私域模式的兴起

到2023年,传统的分销模式将受到冲击,20%的企业将利用技术直接触达客户,提高客户满意度和改善产品开发。DTC模式(Direct to Customer)需要企业掌握更多的消费者数据,全域CDP可以帮助企业拓展对消费者的认知。

私域运营模式也是目前主流的商业模式,通过数据驱动,精细化私域流量管理,产生更多的复购和裂变,从而提高LTV(生命周期价值)。

 

消费者行为变化

成长于数字世界的年轻人具有很强的信息获取和辨别能力,品牌忠诚度不高,需要持续、深度地运营才能影响他们。

 

缺少精细化运营工具

企业想提升公、私域运营能力,针对人群、场景、流程做差异化的精细化运营,但缺乏合适的工具。

 

积木云策-全域CDP

积木云策全域CDP作为一款数据可视化工具,同样也是大数据管理平台、数据分析平台。通过打通企业全渠道数据,针对全域全量客户进行深度洞察,针对全场景进行自动化营销,分析全链路数据,帮助企业实现营销数字化转型。

 

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