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CDP营销中台:需要采集哪些数据,才能绘制多维度用户画像?
CDP 2022-12-01 09:00:00

随着用户需求的多样化和个性化发展,“以用户为中心”成为各领域企业的重点营销方针。通过CDP营销中台,采集客户数据,构建基于标签体系的360°多维度用户画像,对用户的各个维度特征进行分析。

要构建基于标签的多维度用户画像,最关键的因素就是客户数据的采集,包括以下三个维度:

 

CDP营销中台采集属性数据:

包括姓名、年龄、性别、所在城市和收入水平等数据,这些基本信息可帮助品牌做初步的人群画像

比如一个30~40岁,生活在北京的女性,可初步判断她是幼儿教育的潜在客群。

不过仅通过属性数据建立的用户画像比较粗糙,并不能进行精准全面描述。


CDP营销中台采集交易数据:

指用户的购买信息,包括TA曾经买过的本品牌和其他品牌产品。

比如一位30-40岁的女性用户曾在本品牌报过幼儿学前英语课程,或经常购买儿童服装,都可进一步判断她是幼儿教育的目标客户。

 

CDP营销中台采集行为数据:

主要指用户在线上的浏览内容数据。通过技术手段将用户在企业官网、公众号和小程序上的行为记录下来,生成用户行为数据,用以构建用户标签及画像。为获得更全面的用户行为数据,企业应丰富自媒体平台的交互性。

客户的行为数据具有较高的时效性,例如一个用户在一个月前浏览的商品信息,并不能代表现在的购买倾向。因此企业对于用户行为数据应尽量做到实时记录和处理。


有效的用户行为数据结合属性数据和交易数据,可构建较为详尽的多维用户画像,企业可基于此实现人群细分和精准营销。

 

以上就是深圳积木云策为您带来的关于CDP营销中台客户数据采集的全部内容啦,感谢你的观看!

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