一、功能说明

群sop是给社群制定标准化运营规则，只需创建1次社群发送计划，系统会定时提醒企业群主给客户群发送群消息。

如每天的x点、每周xx的x点、群人数满x人数、建群x天后，自动传达企业后台管理员设置提前预设的内容，并且提醒社群群主发送，提升群运营效率。

二、使用场景

• 每日定时发送早餐问候

• 每日定时发送第二天活动预告

• 每日定时推荐当日产品优惠链接

• 每日定时发送干货科普，推出产品

• 每日定时个性化推送门店优惠信息

• 每日定时推送当日特惠集合以及优惠推荐

• 新品上新后，通过社群宣传新品海报、内容

• 每日消费高峰期之前，推送优惠和产品推荐

• 每周限时活动，提前群内进行表情包接龙预热

• …

三、工具赋能

1.群sop+小程序

• 每日推送小程序干货分享

• 优惠活动，跳转小程序折扣专区

• 秒杀活动，配上产品图片和小程序链接

通过跳转小程序，增加用户访问小程序次数，引导用户下单转化

2.群sop+任务宝

群机器人会每天不定期发裂变小程序，以高折扣优惠券低活动门槛作为诱饵，引导用户邀请好友进群实现裂变

…

四、实际案例分析

以名创优品为例，名创优品社群内容主要以产品推荐、福利发放为主：

• 中午12:00：发布超值秒杀产品活动，配上产品图片和小程序链接

• 下午5:30 ：介绍积分福利，配上相应的图片和小程序链接

• 下午7:30 ：发布红包福利，介绍玩法并加上参与链接

这些标准化的动作可通过群sop一次性解决，只需一次性设置好群发规则，无需担忧忘记发送或者错过最佳促活时间等，提升群管理的效率。