目前企业微信发展得如火如荼，但是很多人反映不了解不清楚什么是企业微信scrm系统，今天积木云策为大家介绍下企业微信scrm系统的客户管理统计功能和应用场景。

整个企业下所有企业微信添加的客户进行统一管理，可通过各种维度进行筛选客户，也可以通过后台操作客户信息一般用于客户的整体统计，方便企业对下面所有企业微信号下面所有的客户进行查看，编辑等操作。

比如企业管理员能看到这个客户是通过哪个员工加的，客户的标签有哪些，进了哪些群等等，相当于一个企业下面所有客户的一个详细看板。

scrm系统-客户迁移

当成员有变更或离职时，企业可以一键将该成员的客户、客户群批量分配给其他成员继续提供服务，方便企业操作，促进企业内部高效运营。企业一键即可批量转接在职，离职员工客户，减少企业繁琐操作。

scrm系统-黑名单

可以将指定客户拉入黑名单，并禁止他们参与相关的各类活动，帮助企业净化社群环境，减低被薅羊毛的风险。黑名单成员列表可以帮助企业统一管理，并可以查看黑名单用户的拉黑时间，拉黑原因和操作人员，支持黑名单用户批量导入，节省额外的工作量。

scrm系统-智能标签

通过客户的各种行为、比如：商城下单、购买类目，购买价格，沟通次数等等，自动给客户换上不同的标签，通过运营计划自动任务，针对不同类型的标签的客户每天推送不同类型的活动或者商品，起到维护客户关系和增加商品复购率的效果

scrm系统-流失提醒

实时获取客户删除企业微信信息，并第一时间通知管理员或者企业员工。

能及时地提示员工哪个客户把他删除了，方便员工及时能把客户加回来，如果实在加不回来了，还可以推送给公司其他员工去加，不会像个人微信那样，等有人把你删除了，只有发消息给他的时候才能知道，等发现的时候客户已经流失很长时间了，但是通过企业微信，当客户把你删除后，能及时在加上，减少客户流失。

以上就是积木云策为您带来的SCRM软件企业见客户管理功能方面的解析。

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