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什么是客户数据平台 CDP?| 客户数据平台(CDP)提供商
CDP 客户数据平台 2022-07-21 09:00:00

时下营销圈大火的CDP到底是什么?积木云策来为您解答!


CDP 协会对 客户数据平台CDP 的定义:

客户数据平台CDP 是一个营销人员管理的系统,可创建一个持久、统一的客户数据库,可供其他系统访问。


客户数据平台CDP 与营销自动化有何不同?现在,这是一个很好的问题。让我用一系列要点来回答它:

客户数据平台CDP能力1——数据的广度和数据来源。

将一些在线数据汇集在一起并触发一些推送是不够的。

客户数据平台CDP  是关于从您整个业务的来源提取数据。来自网络、在线渠道、客户分析、存储数据、呼叫中心的数据。

现代世界的数据广度可以将信息推送提升到一个新的水平,因为它使您的通信成为真正的体验。


客户数据平台CDP能力2——将数据转化为洞察力

营销自动化的目标是从您收集和存储的数据中推动营销活动。客户数据平台CDP 的目标是推动洞察力。

您将继续推动越来越有针对性的活动。这也是关于数据的洞察力,并用它来为您的所有战略决策提供信息。


客户数据平台CDP能力3——实时个性化

营销自动化在链接到您的一些渠道(尤其是电子邮件)以推动有针对性的营销活动方面做了大量工作。

然而,客户数据平台CDP  将实现实时个性化。如果 VIP 到达您的网站,您想知道并相应地更改客户体验 , 这是 客户数据平台CDP  可以为您提供的。


以上就是积木云策为您带来的关于客户数据平台CDP的内容,感谢您的观看!

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