之前讲到cdp平台采集客户数据,实现精准营销、自动化触达,那么这一篇文章,积木云策带你了解一下,用户标签体系建立后,可以有哪些业务应用场景呢?
营销人员可基于系统内置的多种计算逻辑筛选合适的目标群体,并支持and或or方式的多个规则叠加,细化筛选标签人群;
查看人群各维度画像,深入洞察目标人群特征;
根据产品或营销活动的属性和特征,基于用户标签画像体系,筛选出精准目标人群。
基于用户标签画像和AI技术实现全方位洞察用户,根据客户特点和需求进行个性化的定制推送,提升产品或者活动的转化率。
通过营销自动化平台由系统自动持续保持与客户互动,并根据客户的反馈进行有针对性的营销策略制定,高效促进客户全生命周期的业务转化。
基于已流失客户的订单、浏览、会员、活动等各维度数据,预测现有客户流失的概率,针对不同概率人群差异化营销,挽回和维护流失客群。
基于客户标签画像体系,结合AI算法模型,针对不同内容筛选匹配的人群进行主动推送,或根据人群特征自动化推送符合其偏好的内容,并及时回传实际效果数据,持续优化模型参数,提升内容转化。
基于客户标签画像体系,结合AI算法模型,针对不同生命周期阶段的用户,结合标签特征,进行各阶段客户触发式/差异化运营,并及时回传实际效果数据,持续优化模型参数,提升客户各阶段转化。
对客户的购买周期、保留周期、流失周期等数据进行持续观察,结合对个人回购周期的参数计算,确定客户生命周期各阶段的规则,对客户生命周期进行合理划分。
进行多公众号/小程序和业务系统的数据打通,构建唯一用户ID,对粉丝进行个性化运营。
输出单个客户的基础信息、近期互动轨迹、下单记录等个体标签和行为轨迹,帮助业务人员与用户实现有针对性的1对1沟通,提升沟通效果,实现销售转化。
以上就是关于cdp平台用户标签体系业务应用场景的全部内容啦,感谢你的观看!
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