如果销售想私单,删除聊天记录即可;如果销售人员离职,存储在个人微信里的客户也一并被带走。这对企业来说,客户有随时流失的风险,怎么办?
下面介绍用积木云策企微SCRM系统如何解决客户流失问题?
积木云策SCRM与企业微信无缝对接、互联互通,通过企业微信添加的客户自动进入系统沉淀为企业私域资产。
销售人员离职时,收回企业微信就可以,保护客户资源不被带走。
企微SCRM系统支持统一的专业话术、统一管理营销素材,统一分享成功案例等。
使用过程中,经常用到的话术、营销素材、产品资料都在一旁快速复用,提高沟通效率,减少用户等待时间。
同时企微SCRM系统可以自动提醒销售人员及时跟进客户,智能检测敏感词,保持良好的客户体验和账号安全。
企微SCRM系统管理销售团队,能够有效防止恶意删除聊天记录/客户、私单飞单等情况。可以通过设置权限防止出现这种操作,减少违规行为给企业造成的损失。
用企微SCRM系统设置敏感词提醒,防止与客户沟通中出现敏感词给客户带来不良体验。
以上讲述了积木云策企微SCRM系统解决客户流失的问题,如果您想要解决类似问题,快来咨询产品,获取积木云策SCRM试用机会亲自体验吧。