近几年,房企高速发展,房地产行业环境巨变,随着大环境的变化,企业们不得不做出转变,于是房地产行业逐渐达成共识:数字化转型。
那么怎么进行数字化转型呢?应该怎么转?积木云策为您提供一套房企数字化转型方案。
使用【积木云策CDP产品 + 积木云策SCRM产品】,帮助房产企业拉通全业态数据,通过统一的用户身份管理,建立客户全生命周期管理能力,通过工具平台实现自动化、智能化赋能业务实现低成本精准获客,私域留量激活,客户分层分群精细化运营 。
项目将围绕以下三个维度逐步实施:
通过打通,关联多业态客户数据,房企专属CDP数据中台搭建,建立客户数据标准,综合提升客户数据质量,赋能房地产企业跨业态交叉营销,沉淀客户共融共生及数据治理能力。
通过建立全生命周期的客户分析能力,从前端无感的客户行为采集,到主动的客户满意度调查,围绕用户标签体系进行需求假设,响应营销服务,落地跨业态交叉营销,沉淀场景化运营与业态协同能力。
通过积木云策企业微信SCRM建立在线服务能力,围绕客户旅程梳理服务SOP,让客户服务规范化、客户经营制度化,沉淀客户生命周期规划及服务整合能力。
以上就是关于房企数字化转型的全部内容啦,希望对您的数字化转型有所帮助。
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