客户画像分析系统是以消费者为中心的数据管理平台,主要面向营销、运营人员,用于精细化运营、自动化和广告投放等场景。针对车企行业,客户画像分析系统是如何整理数据的呢?积木云策为您解答。
全面线下数据线上化,比如:车企可利用线下产品曝光(如扫描包含车辆信息的二维码)、店内体验(如WIFI登录线上注册领取免费礼品)、汽车交付(如注册会员获得使用指南、售后服务等)等关键触点引导线下客户向线上转移,完成初步的数据积累。
数字化时代的触点还打散在不同的“场”中,包括微信公众号、APP、官网、线下体验店、呼叫中心等,因此汽车厂商需要通过云计算、物流网、大数据等数字化手段,将脱节的触点打通,实现消费者的无感知触点切换。
在打通所有消费者账号后,积木云策帮助企业构建实时、全景、全维的One ID数据体系,利用数据识别消费者线上线下的每一个行为,包括搜索、浏览、收藏、评论等,进而对消费者进行诸如内容、兴趣、购买偏好等的全景分析,形成全局式客户画像,为企业智能决策和精准投放提供依据。
以上就是积木云策为您带来的关于客户画像分析系统中,数据中台数据整理的全部内容啦,感谢你的观看!
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