CDP营销中台定制开发可以为企业解决什么?对企业有什么帮助?积木云策作为CDP营销中台定制开发服务商,今天就来为您解答!
积木云策的CDP营销中台产品,可以帮助有前瞻思维的营销人整合数据,对受众进行更精细的划分,提高营销活动规划能力,提升内容的互动性,提高跨渠道整合营销效率,优化分析结果。
通过集成融合来自营销、销售、CRM系统、客户服务等多个渠道的第一方客户数据,实时与非实时,结构化与非结构化,CDP营销中台解决了数据孤岛离散的现状,让企业完全掌控自有数字资产成为可能。
当一个尚未成为会员的用户来到品牌官网,他在浏览了感兴趣的商品、仔细比较了商品价格之后,最后却关闭了购买页面离开了网站。没有人知道这个新用户究竟浏览了什么商品/在哪些商品页面停留了多久,也没有人能回答在订单转化的过程中,究竟是什么原因使用户没有购买。
因为在CRM系统中储存的大多是以销售为导向的数据,并不会涵盖像这样的实时行为数据。
CDP营销中台可以将用户实时行为数据和来自CRM软件系统的非实时数据相配合,形成有关用户的360度用户画像,帮助品牌主优化顾客的数字化体验。
CDP营销中台为企业的每位客户创建统一的档案,并能基于实时融合的数据对客户信息进行更新。营销人员只需访问这一处平台,即可随时查看最新的客户档案。
客户行为历程是非线性的,会在不同触点与企业互动。CDP营销中台可以将客户行为历程可视化,营销人员能够对客户群进行更加精准的细分、精细化运营,与客户展开更触达人心的对话与互动。
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