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全域会员通是什么?有哪些营销能力?
2022-10-21 09:00:00

 

当下,数据仍然是营销的绝对基石。但相比于传统的营销方式,我们需要做出改变,跟上当前数字化转型的脚步,于是大家看向了全域运营。现在是全域会员通的时间。

全域会员通是什么?可以为营销做什么?积木云策为你带来答案。

 

全域会员通是什么?

全域会员通是一种营销技术,它将来自营销和其他渠道的公司会员数据统一起来,以实现会员建模并优化消息和优惠的时间和目标。

通常认为,全域会员通 (会员数据平台) 是一种数据库软件,它能够管理所有会员及其属性和数据的持久、统一的记录。全域会员通 应该能够轻松地与现有数据集成,并允许轻松检索其存储的数据。

 

全域会员通有哪些营销能力?

会员360度视图:全域会员通从多个来源和系统收集第一方会员数据(交易、行为、人口统计学),并将这些信息链接到对应的会员,以构建会员的完整画像,即会员360度视图,也称为单一会员视图。

 

精准营销:基于全域会员通,支持结合内置会员分析模型、会员旅程节点、会员标签,对会员进行精准分层;也可以自定义创建不同层次的会员分群,针对群组画像,开展个性化精准营销。

 

自动营销:自动营销主要基于两方面,一方面是系统内的营销自动化功能,另一方面是基于私域SCRM系统的SOP功能。

营销自动化(MA)支持在营销、互动、行为场景中铺设埋点,覆盖私域业务营销、会员运营多种场景;支持私域会员人群埋点,灵活覆盖会员旅程业务场景;针对不同人群自动营销。

预设私域运营中的SOP标准化流程,定时、周期性、会员旅程节点等多角度提醒运营人员触达会员,例如会员关怀、日常营销、售后跟进等。

 

以上就是深圳积木云策为您带来的关于会员通的讲解,感谢您的观看!

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