客户数据中台作为客户数据管理平台,具备许多功能,那么这些功能,又是如何帮助企业市场营销部门展开营销活动的呢?积木云策从功能方面,为您展开讲解。
尽管客户数据中台客户数据管理平台具有许多功能,但是它们工作的前提是相当简单的。
它们的作用是从多个来源中提取数据,对其进行清理和重组,使其可用于其他营销系统进行个性化营销活动。 根据特定平台的功能,它们还可能具有其他功能,例如高级数据分析,内容营销等。
客户数据中台客户数据管理平台需要提供的一些关键功能(根据Raab的定义)包括:
· 能够个人识别客户及其联系信息的能力。
· 能够加载和存储客户的客户数据。
· 接受来自多个数据源和不同格式的输入。
· 允许营销商控制。
· 将来自不同来源的数据链接到同一客户的能力。
· 使数据对外部系统可用的能力。
· 应用使数据对营销更有用的流程的能力。
考虑到这些平台提供的功能范围,它们非常强大,并且可以大大简化个性化的营销流程。
以上就是积木云策为大家带来的讲解,主要解答营销工作中,客户数据中台对市场营销部门的积极作用已经系统能力。
如有咨询需要或是功能演示需求,扫描二维码或点击右侧对话框与我们取得联系,免费获取与您行业匹配的解决方案以及产品报价。